Términos y Condiciones

Moreina

Última actualización: Febrero 2026

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1. Información General

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Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento.

2. Productos

Moreina ofrece joyería y piezas personalizadas elaboradas con dedicación y detalle.

• Debido al proceso artesanal, pueden existir ligeras variaciones en cada pieza.

• Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo.

• Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

3. Pedidos Personalizados

En el caso de productos personalizados:

• No pueden cancelarse una vez iniciado el proceso de fabricación.

• No aplican cambios ni devoluciones, salvo defecto de fabricación.

• Es responsabilidad del cliente verificar nombres, fechas, tallas y detalles antes de confirmar su pedido.

4. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio.

• Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

• El pago debe realizarse en su totalidad antes de iniciar producción o envío.

• Utilizamos plataformas de pago seguras para proteger la información del cliente.

5. Envíos

• El tiempo de producción puede variar según el tipo de pieza.

• El tiempo de entrega depende de la paquetería seleccionada.

• Moreina no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.

6. Cambios y Devoluciones

Solo se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos:

• Producto con defecto de fabricación.

• Producto incorrecto enviado por error.

El cliente deberá notificar dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto.

No aplican devoluciones en productos personalizados ni en artículos en promoción.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (logotipo, imágenes, diseños, textos, fotografías y gráficos) es propiedad de Moreina y está protegido por derechos de autor.

Queda estrictamente prohibida su reproducción sin autorización previa.

8. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Limitación de Responsabilidad

Moreina no será responsable por:

• Uso indebido de los productos.

• Reacciones alérgicas a materiales.

• Daños indirectos derivados del uso del sitio web.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones puedes contactarnos en:

📧 itzelroblesg@gmail.com